FIQUE DE OLHO NO SEU AMIGO
Sabia que 1 em cada 3 cães se perde
ao longo da vida?
O Fidelidade Pet Tracker* permite-lhe seguir o paradeiro do seu animal de companhia
em tempo real, por 24,99€ sem custos de entrega
Dispositivo colocado na coleira de cães e gatos
100% mobile através de uma aplicação
SUBSCRIÇÃO DA APLICAÇÃO GRATUITA NOS PRIMEIROS 12 MESES
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Cobertura global
Localiza o seu animal de companhia em qualquer lugar do mundo através da App Fidelidade Pet Tracker, instalada no seu smartphone.
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Localização em tempo real
Localiza o seu animal de companhia ao segundo, com precisão, e permite a consulta do histórico de localização dos últimos 7 dias.
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Alertas inteligentes
Alertas ao utlizador via notificações na App Fidelidade Pet Tracker, em caso de mudança de localização, movimentos ou bateria fraca**.
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Botão de SOS
Quando pressionado, permite emitir um alerta de animal perdido para as comunidades e pedir ajuda para o encontrar.
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Suporte ao cliente
Assistência telefónica feita por especialistas dedicados.
**A bateria do dispositivo dura até 3 dias, dependendo do modo de utilização selecionado. Lembre-se de efetuar carregamentos regulares, sempre que o seu animal de companhia esteja em segurança.
O que está na caixa?
Dispositivo Pet Tracker
Cabo de carregamento
2x Suporte de silicone
Apenas 30gr
À prova de água
Resistente a impactos
Recompensas
Ganhar FidCoins com o Pet Tracker?
Em breve, cada passeio vai valer ainda mais. Continue a cuidar, brincar e passear, o resto vem a caminho.
Pet Tracker e App
Subscrição
Como ativar o dispositivo Pet Tracker?
Quando receber o seu dispositivo, transfira a aplicação Fidelidade Pet Tracker a partir da App Store ou Google Play. Faça log in com a sua conta MyFidelidade ou registe-se e siga as instruções de ativação. Procure o guia de iniciação rápida na caixa para obter mais informações.
Para mais informações consulte o Guia Inicial Fidelidade Pet Tracker
Como carrego o dispositivo Pet Tracker?
Um adaptador de carregamento USB magnético de duas entradas está incluído no seu dispositivo para um carregamento conveniente.
Para mais informações consulte o Guia Inicial Fidelidade Pet Tracker
Para que serve a App Fidelidade Pet Tracker?
É através da App Fidelidade Pet Tracker que consegue gerir e ativar o dispositivo, permitindo ver a localização do animal, gerir a sua conta, criar zonas seguras e partilhar na comunidade local.
Para mais informações consulte o Guia Inicial Fidelidade Pet Tracker
Preciso de comprar um cartão SIM para o dispositivo?
Não. O dispositivo Pet Tracker contém um cartão SIM incorporado e os planos de subscrição abrangem todas as funcionalidades de comunicação e dados.
Para mais informações consulte o Guia Inicial Fidelidade Pet Tracker
Quantos dispositivos Pet Tracker posso adicionar à minha conta App Fidelidade Pet Tracker?
Pode associar quantos dispositivos quiser à mesma conta da App. Cada dispositivo requer um plano de subscrição separado.
Para mais informações consulte o Guia Inicial Fidelidade Pet Tracker
O que é o acompanhamento em tempo real e como funciona?
Quando ativa o acompanhamento em tempo real a partir da App Fidelidade Pet Tracker, o dispositivo pessoal recebe atualizações de localização do dispositivo do animal de estimação a cada 3-5 segundos. O acompanhamento em tempo real funciona num máximo 15 minutos de cada vez e consume a vida útil da bateria do seu dispositivo mais rapidamente.
Para mais informações consulte o Guia Inicial Fidelidade Pet Tracker
O dispositivo Pet Tracker é à prova de água?
O dispositivo tem uma classificação IP67 à prova de água, o que significa que pode suportar imersão em água até uma profundidade de 1 metro por até 30 minutos.
Para mais informações consulte o Guia Inicial Fidelidade Pet Tracker
Como posso devolver o dispositivo caso não esteja satisfeito?
Pode efetuar a devolução no prazo de 30 dias a contar da data de envio da sua encomenda. O artigo tem de estar no seu estado original e ter todos os componentes dentro da caixa. O valor será reembolsado no prazo máximo de 15 dias após a confirmação da receção do dispositivo na morada de devolução.
Para mais informações consulte o Guia Inicial Fidelidade Pet Tracker
Morada de envio para devolução:
Calle El Rayo - Parc. 2.4.3. – Parque Industrial La Quinta - Cabanillas del Campo
219171 Guadalajara, Espanha
Para mais informações consulte o Guia Inicial Fidelidade Pet Tracker
Preciso de fazer uma subscrição?
A maioria dos recursos do Pet Tracker — acompanhamento de localização, partilha de direções e localização, zonas seguras, entre outras — só funcionam com um plano de subscrição ativo. A Fidelidade oferece 1 ano de subscrição da App Fidelidade Pet Tracker aos clientes Fidelidade Pets.
Para mais informações consulte o Guia Inicial Fidelidade Pet Tracker
Como posso renovar a subscrição?
A subscrição da App Fidelidade Pet Tracker é gratuita durante os primeiros 12 meses. Ao fim deste período, o valor mensal a pagar pela subscrição da app é de 2,95€ a que acresce IVA à taxa legal em vigor. Assim que terminar o primeiro ano de subscrição, poderá renová-la diretamente na App Fidelidade Pet Tracker.
Para mais informações consulte o Guia Inicial Fidelidade Pet Tracker
Posso alterar a minha forma de pagamento da subscrição?
Sim. Pode alterar a forma de pagamento através da App Fidelidade Pet Tracker.
Para mais informações consulte o Guia Inicial Fidelidade Pet Tracker